小倉キャンパス ブログ

通信制　一ツ葉高校　小倉キャンパスの江原です。

今日も天気は良いけど肌寒さを感じる、まさに秋を感じる気候の小倉です。先週の木曜日から日曜日までの4連休、皆様はいかがお過ごしだったでしょうか？お土産を買ってきてくれた生徒もいましたし遠出した人も多かったかもしれませんね。マラソンに参加した菊先生は本日お休みなので、結果や感想は明日のブログでの発表を待ちましょう。

ちなみに私は、とうとうガラケーを卒業してスマホデビューしました！！やっぱりちょっとでかいですね。

もともとタブレットは扱っていたので、まったくのスマホ初心者ということでもありませんが、購入して5日目の現在、おそらくまだ機能の1％も使いこなせていません。ぼちぼち慣れていこうと思っていますので、いまさらですが、何かオススメのアプリ情報などありましたら教えてください！ちなみに、Androidです。

スマホを購入するという経験を通して、今回、学んだことがありました。実は、どことは言いませんが、購入した携帯ショップの対応があまり良くなかったんです。初期設定がうまく出来ておらず、エラーが出まくって、その後、同キャリアの他のショップに助けを求めましたが、こちらも結果的には不満の残る結果となってしまいました。そして最終的に電話サポートに助けを求めたのですが、これが、びっくりするくらいサポートの方の対応が完璧で、購入後、機能の0.1％くらいしか使いこなせていなかったのが、何とか1％くらいにはアップしたわけです。

学んだのは、「説明を受ける人の立場に徹底的に立つ必要がある」ということですね。携帯ショップの店員さんと電話サポートの方との一番の違いは、ここの部分でかなりの差がありました。具体的には書きませんが、サポートの方の対応は、ここ最近で一番の接客でしたね。

色んな企業のサポートセンターに電話してみたくなった週末でした。

通信制　一ツ葉高校　小倉キャンパス　江原