「一言の差・・・学びの瞬間（丁）」

2015年7月2日

通信制 一ツ葉高校 千葉キャンパスの宮本です。

「モノ」や「サービス」で「空き」を埋めるのは当たり前。お客さんは、単純な対価として支払いをするだけです。

でも、お客さんの心の「空き」を埋めてなお余りある感動や喜びを提供する。そこで初めて、お客さんは自らが得た貴重な金銭を支払ってまで、「その」企業なりお店の商品やサービスを継続して購入したいと、ファンになっていってくれるのだと考えます。

人、そしてその心、そこにどこまで向き合えるか。「空き（ニーズ）」をどれだけ敏感かつ的確に捉えられるか。また、それに対して最適な対応はどうすることかを考え、そして、どれだけ迅速にそれを実行に移せるかが肝要なのでしょう。

おやおや、JRCの態度目標「気づき」「考え」「実行する」そのものではありませんか。

この数週間は、四十の坂を超えてなお学びの機会はどこにでもあるのだなあと、実感できる良い数週間でございました。

たった一言。でも、その一片の言の葉に、エッセンスが詰まっているような気がします。千葉キャンパスのみなさんも、「言霊」の詰まった「言の葉」を大切使っていきましょうね。

——————————————————————————–
千葉キャンパスでは随時学校見学・授業体験を受け付けています。
転学をご検討の皆様。気軽にご連絡ください。
一ツ葉高校千葉キャンパス
TEL: 043-305-5780 FAX: 043-305-5782

※スマホからご覧ください。

———————————————————————————–

通信制 一ツ葉高校 千葉キャンパス 宮本

千葉キャンパスブログ